14 dagen tevreden of geld terug
Volgens de bepalingen in de Franse versie heeft de consument vanaf levering 14 dagen om een artikel dat niet bevalt terug te sturen en, onder de voorziene voorwaarden, om omruiling of terugbetaling te vragen. Werkelijke verzend- en retourkosten zijn uitgesloten.
Het product moet in perfecte staat worden geretourneerd, in onbeschadigde originele verpakking en compleet met accessoires, handleidingen, kabels, afstandsbedieningen, garanties en alle andere meegeleverde onderdelen. Onvolledige, beschadigde, versleten of slecht onderhouden producten kunnen worden geweigerd of kunnen volgens de voorwaarden leiden tot een lagere terugbetaling.
Neem vóór retourzending contact op met de CoralPlast-klantenservice om toestemming voor de retour te verkrijgen. Retourkosten zijn voor rekening van de klant; de werkelijk gemaakte kosten van de oorspronkelijke verzending worden niet terugbetaald. De goederen worden op risico van de klant verzonden; gebruik daarom bij voorkeur een voldoende verzekerde en beschermde verzendmethode.
De terugbetaling wordt uitgevoerd via het voorziene betaalmiddel binnen de termijn die in het oorspronkelijke beleid wordt vermeld, nadat het herroepingsrecht is uitgeoefend en de staat van het product is gecontroleerd.
Om een retour te starten: shop@CoralPlast.fr.
Opmerking: de dienst ‘14 dagen tevreden of geld terug’ op de oorspronkelijke pagina geldt niet voor professionele klanten.