14 giorni soddisfatti o rimborsati
Conformemente alle disposizioni richiamate nella versione francese, il consumatore dispone di 14 giorni dalla consegna per restituire un articolo che non gli conviene e chiedere, alle condizioni previste, cambio o rimborso. Restano esclusi i costi reali di spedizione e di restituzione.
Il prodotto deve essere restituito in perfetto stato, nell’imballaggio originale non danneggiato e completo di accessori, istruzioni, cavi, telecomandi, garanzie ed eventuali altri elementi forniti. I prodotti incompleti, danneggiati, usurati o in cattivo stato possono essere rifiutati o subire una riduzione del rimborso in funzione delle condizioni.
Prima della restituzione è necessario contattare il servizio clienti CoralPlast per ottenere l’autorizzazione al reso. Le spese di restituzione sono a carico del cliente; le spese reali sostenute per la spedizione iniziale non sono rimborsabili. La merce viaggia a rischio del cliente, che è invitato a utilizzare un servizio adeguatamente assicurato e protetto.
Il rimborso viene effettuato sul mezzo previsto entro il termine indicato dalla politica originale, dopo l’esercizio del diritto di recesso e la verifica delle condizioni del prodotto.
Per avviare un reso: shop@coralplast.fr.
Nota: il servizio «14 giorni soddisfatti o rimborsati» indicato nella pagina originale non si applica ai professionisti.