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La dirección de entrega solo puede modificarse antes del envío. Una vez entregado el paquete al transportista, lamentablemente ya no puedo cambiar la dirección.

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Preguntas frecuentes

Información útil

¿A qué países realizáis envíos?

CoralPlast realiza envíos principalmente a Francia y a varios países europeos. Para un destino internacional específico, contacta conmigo antes de comprar.

¿El envío es gratuito?

Sí, a partir de 79,99 € para envíos a Francia, Bélgica, Luxemburgo y Países Bajos con los métodos de envío elegibles.

¿Qué hago si no recibo mi paquete?

Contacta conmigo desde la página de contacto e indica el número de pedido. Comprobaré el seguimiento y te ayudaré a encontrar una solución.

¿Los artículos se envían siempre juntos?

Intento agrupar los artículos en un único envío siempre que sea posible. En algunos casos pueden utilizarse varios paquetes o métodos de envío.

¿Cuándo se tramita un pedido pagado por transferencia?

El pedido se tramita después de recibir la transferencia. Recuerda indicar el número de pedido en el concepto.

¿Cuánto se tarda en preparar mi pedido?

La preparación puede tardar entre 1 y 5 días laborables según el periodo, el artículo solicitado y el volumen de pedidos pendientes. Estos plazos se añaden a los tiempos de transporte indicados a continuación, que comienzan después del envío. Contacta conmigo para obtener una estimación precisa del plazo de preparación de tu pedido.

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Envíame una foto de tu instalación o del sump: puedo ayudarte a elegir la solución más adecuada.

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